Tendencias de Marketing Digital para el 2020

En un parpadeo ya nos encontramos en los últimos meses del año y es importante estar preparado para la gran avalancha de tendencias que se vienen en el 2020. Tal vez es un poco pronto, pero siempre es mejor ir un paso adelante y junto con nuestro team abordar ideas y ponerlas en marcha para nuestros clientes. ¿Listos? Comenzamos:

1. Búsqueda por voz

La tendencia de búsqueda de voz va en auge, según Google las búsquedas por este medio han crecido 35 veces desde el 2008 y se espera que para el 2020 más del 50% de usuarios realicen esta acción. Es importante destacar que buscar por voz es 3,7 veces más rápido que escribir, es decir que, somos capaces de escribir entre 38 y 40 palabras por minuto, pero cuando hablamos de voz la cifra se dispara, ya que somos capaces de utilizar hasta 150 palabras por minuto. ¡Ojo aquí! Las búsquedas por voz ya están afectando al SEO.

2. Costumer Centric “El cliente es nuestro centro”

Cada decisión debemos tomarla para beneficio de nuestros clientes y para eso tenemos que saber qué piensan de nosotros. Al fin y al cabo, no solo se trata de “escucharlos” sino también de “entenderlos”. ¡Hay que ponernos en sus zapatos!

3. Contenido de audio

El contenido de audio está creciendo de manera exponencial en lo que llevamos de 2019 y lo seguirá haciendo en 2020. Según las cifras, el 44% de los internautas mayores de 18 años afirma haber consumido contenido de audio en los últimos meses. Spotify, uno de los grandes en la materia de contenido de audio, ya dispone de miles de podcasts disponibles para escuchar y muy pronto te permitirá subir los tuyos propios. ¡Convierte tus blogs en audio!

4. Facebook ADS y Google ADS

La realidad aumentada en los anuncios y las stories en la red social de Facebook darán muchísima guerra durante estos dos años. Google Ads se encuentra actualmente en una renovación total. Muchas de las características más recientes de Google Ads giran en torno al aprendizaje automático y el marketing centrado en el cliente. ¡Ahora nos toca crear anuncios mejor orientados!

5. Contenido en video

Se estima que para el 2020 consumiremos un promedio de 84 minutos de vídeo al día. Y es que los vídeos siguen siendo la forma preferida de plataforma de entrega de contenido para más del 80% de todos los usuarios de internet. Sin duda, el vídeo es una de las tendencias que va en aumento año tras año y lo llevamos viendo desde el año 2012. ¡A sacar la cámara!

6. Influencers aquí influencers allá

Durante 2019, las personas confían más en el contenido por los expertos de la industria o personas influyentes en la sociedad. El consumidor busca el valor y la recomendación. ¡Rodéate de gente influyente!

7. Automatización

El marketing automation o automatización del marketing es la utilización de software para realizar acciones de forma automatizada, “9 de cada 10 centros de atención al cliente estarán operados por chatbots en el año 2020”. ¡A prepararnos con los chatbots! Y esto que apenas vamos en octubre y en One Room te prepararemos para que estés iniciando el año 2020 con las mejores tendencias.