Adaptarse o morir en tiempos de cuarentena

Cómo todos sabemos, el mundo actualmente está atravesando una pandemia debido al Covid-19 o mejor conocido como coronavirus.

Con medidas drásticas, los gobiernos desean frenar a toda costa la propagación de este virus cerrando escuelas, negocios, plazas o centros de entretenimiento. Muchos nos encontramos en casa trabajando, dando atención a nuestras marcas, cumpliendo fechas de entrega y proyectos pendientes.

Pero ¿debo continuar con el contenido regular?

La respuesta es, en su mayoría, es un rotundo ¡NO!, supongamos que manejas una marca de restaurantes y tu objetivo principal es que vayan y disfruten la comida en el local, pero pues por disposición oficial el lugar se encuentra cerrado. ¿Qué vas a hacer?

La adaptación es la clave, después de planear una estrategia en conjunto con tus clientes, no eches a la basura tus ideas originales, cámbialas al tiempo actual.

Aquí te dejo unos sencillos pasos para que la adaptación sea exitosa:

1. Revisa cada servicio de tu marca o si cuentan con servicios online.

2. Explota este contenido, en vez de invitar a salir a la calle, hazlos utilizar sus servicios en línea o telefónicos.
Utiliza palabras ad hoc como: cuarentena, virus, prevención, etc.

3. No olvides las recomendaciones por parte de las autoridades sanitarias, utilizando el hashtag en tendencia, ejemplo #QuedateEnCasa

4. Comparte noticias sobre el avance del virus, mejor aún si tiene que ver con el rubro de tu marca (movilidad, restaurantes, medios de transporte, etc)

5. ¿Tienen tienda en línea? Comparte el enlace cuantas veces sea necesario.

6. No olvides mantener el contacto con los usuarios, ahora más que nunca necesitan respuestas a sus dudas.

Inclusive puedes cambiar tu avatar o portada y adecuarlos al tiempo, haz saber a tus usuarios los servicios disponibles en esta temporada; coloca los números de contacto o correos por todos lados. Así las personas sabrán que el negocio sigue vigente, a pesar de la pandemia.

Que la cuarentena no frene tu creatividad, al contrario, es momento de lucirte y probar cosas nuevas.